根本原因分析 (RCA) は、適切な解決策を把握するために問題の根本原因を見出すプロセスです。根本原因分析では、その場で発生している症状にただ対処して抑え込むよりも、根本的な問題を系統的に予防して解決する方がはるかに効果的であるという前提に立ちます。 根本原因分析は、出来事.. 根本原因分析 的基本概念: 根本原因分析是一种追溯问题根源的方法。它不仅关注问题的表面症状,而是深入挖掘,找到导致这些症状的根本原因。通过这种方式,我们可以避免只是处理症状而忽视真正的问题,从而实现长久的改进和解决方案。 常见的根本原因分析工具包括: 5 Whys (五个为什么.
根本原因解析(こんぽんげんいんかいせき、英:Root cause analysis (略:RCA))は、原因分析評価の一つで、本来は事故などの根本原因の究明が目的の評価方法である。
航空分野、医療分野、工業分野など幅広い分野で用いられる。このため、分野間で違いが出る可能性がある。
本来の事故原因の評価だけではなく、対策の評価にも応用することもある。
ステップ(基本形)
RCAは次の4つの基本ステップで構成される。(各分野などで違いがあるため、基本的なステップのみの説明である。)
- 問題点明確化。問題点の明確化と説明。
- 時系列現象。通常の状況から問題が発生するまでのタイムラインでの情報収集と整理。
- 原因追求。根本原因と他の原因要因を区別(ここでFTAなどを使用)。
- 検証。根本原因と問題の間の因果関係グラフからの検証。
参考文献
- IEC/ISO 31010 分析評価手法 <英語版>
分析方法
- なぜなぜ分析 (Five whys)
- 4M (安全工学)
- 防護層解析 (Layer of protection analysis , LOPA)
- バリア分析 (Barrier Analysis)
- FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)
- 石川馨の特性要因図 (フィッシュボーン・ダイアグラム)
- パレート分析
- フォルトツリー解析(FTA)
- SWIFT (リスクアセスメント)
関連事項
- リスクアセスメント
- Medical Safer(Medical Systematic approach for error reduction)
- HAZOP
- VA-RCA (Veterans Administration Hospital – RCA) – 医療分野
- 4M-5E – 対策を環境(4M)と対策種類(5E)で整理し分析する手法
脚注
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